Quy định hoàn và trả hàng

Phạm vi áp dụng

– Khách hàng mua hàng, sử dụng dịch vụ tại website https://toyenhcm.com/
– Sản phẩm nguyên vẹn như khi nhận hàng.
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, do vận chuyển.

Chính sách trả hàng.

Trong thời gian 3 ngày kể từ khi gửi hàng, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền trả hàng cho người bán.

Yêu cầu về sản phẩm (*)

– Hàng hóa phải còn nguyên vẹn như lúc mới nhận hàng. Bao gồm toàn bộ quà tặng kèm.
– Bạn phải đồng kiểm với bứu tá giao hàng trước khi quyết định thanh toán, với bất cứ lý do gì, bạn đều có quyền từ chối thanh toán và không nhận hàng ngay khi bưu tá giao hàng. Mà không mất bất cứ chi phí nào.
– Trường hợp đã nhận sản phẩm : bạn có quyền hoàn trả hàng và nhận lại 100% giá trị đơn hàng. Mà không mất bất cứ chi phí nào.

Chính sách hoàn tiền

– Ngay sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, niêm phong như ban đầu, Chúng tôi sẽ chuyển hoàn tiền cho quý khách qua tài khoản ngân hàng với giá trị 100%. Trường hợp hàng không còn nguyên vẹn, hư hỏng, thiếu hàng chúng tôi sẽ từ chối hoàn tiền và gửi trả lại hàng hoàn đó cho khách hàng. Khách hàng không mất bất cứ chi phí nào.
– Mọi thông tin góp ý khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 0933151690 Chúng tôi sẽ phản hồi cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

Thời hạn giải quyết

– Bên bán hàng sẽ giải quyết ngay khi nhận được hàng, hoặc yêu cầu đổi trả của khách hàng.
– Khách hàng sẽ nhận được tiền hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Phí vận chuyển Chúng Tôi sẽ chịu

Thông tin hotline hỗ trợ và địa chỉ hoàn trả hàng bên dưới:

Yến Nhà Nuôi – 900 quốc lộ 1a, tân tạo, bình tân, hồ chí minh. Hotline 0933151690. email : [email protected]